Hotline: 0868 204 254

Đối Tác Khách Hàng

Hotro bankplus tin tức 01

Tin tức và sự kiện

Xem thêm

Hỗ trợ trực tuyến

Thống kê truy cập

Hỗ trợ kỹ thuật

STT Đầu Số Nội dung giải đáp Cước phí
I HỖ TRỢ CHUNG
1 1900.8198 Nhánh 1: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone

- Gọi từ thuê bao Viettel: 100 VNĐ /phút.

- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.
 

Nhánh 2: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình.
2 1800.8198 Nhánh 1: Trả lời tự động tất cả các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel. Miễn phí gọi từ thuê bao trong và ngoài mạng Viettel.
Nhánh 2: Báo hỏng dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.
Nhánh 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình (Gồm dịch vụ NextTV và truyền hình cáp).
3 1789 Tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm bán của Viettel.  
II HỖ TRỢ DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
1 1900.8098 Nhánh 1: Thông tin về các dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp: Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, Internet Leasedline, Trung kế, Miễn cước người gọi 1800.

- Gọi từ thuê bao Viettel: 100 VNĐ/phút.

- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1000 VNĐ/phút.
 

Nhánh 2: Thông tin dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin cho doanh nghiệp do Viettel cung cấp như: Vtax, Viettel - CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,...
III HỖ TRỢ DỊCH VỤ CHUYÊN BIỆT
1 1900.8099

Thông tin về dịch vụ Thương mại Điện tử như: dịch vụ BankPlus, cổng thanh toán trực tuyến của Viettel.


Hỗ trợ khách hàng đăng ký dịch vụ BankPlus tại nhà.

Gọi từ thuê bao Viettel: 200 VNĐ/phút

Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.

       
2 1222 Thông tin về dịch vụ quà tặng âm nhạc. Thuê bao ngoài mạng: Chưa hỗ trợ.
3 1900.8062 Thông tin nông sản, cây trồng, vật nuôi; tư vấn về kỹ thuật nuôi trồng; thông tin thời tiết; thông tin cảnh báo dịch bệnh. -Gọi từ thuê bao Viettel: 500 VNĐ/phút.
- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.